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Samedi 19 Janvier 2019, 15:11 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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L’enseigne de réparation multimarque Delko lance sur son site un nouveau module qui permet de choisir ses pneus selon les prix pratiqués dans ses centres ou sur le web.
Pneu : Delko propose un devis en ligne innovant

Le service de devis pour pneus doit permettre à Delko d’augmenter les entrées atelier de ses franchisés.

Delko enrichit son offre en ligne avec un nouveau service de devis pour pneumatiques. En quelques clics sur le site delko.fr, le client peut choisir ses pneus, obtenir son devis et prendre rendez-vous en ligne. Concrètement, le client entre les dimensions du pneu recherché afin d’obtenir la liste des produits disponibles classés en 4 catégories (le premier prix, la sélection Delko, les marques premium et Michelin) et leurs tarifs.

80 % des clients recherchent les prix sur internet

L'internaute a alors le choix entre les pneus aux prix "garage" pratiqués dans le réseau et ceux aux prix online, identifiés par la mention "exclu web", et issus des plateformes de distribution européennes. S'ils présentent l'avantage d'être moins chers, les pneus "web" ont un délai de livraison allant de 2 à 3 jours, tandis que les pneus "garage" sont disponibles immédiatement. Une fois son produit sélectionné, le client obtient son devis final et peut ensuite prendre rendez-vous en ligne dans le garage de son choix.

Alors que 80 % des consommateurs recherchent le prix des pneus sur internet, et que 16 % les achètent en ligne, Delko mise sur une offre digitale compétitive dans un secteur concurrentiel. En mai dernier, un module de devis et de prise de rendez-vous en ligne avait déjà été lancé pour l’ensemble des prestations proposées dans le réseau : révision, mécanique, freinage et liaison au sol.

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