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Mardi 6 Décembre 2016, 01:57 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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Alors que l'ensemble de la réparation indépendante fourbit ses armes 2.0 depuis quelques années, centres auto et fast-fitters en tête, Renault poursuit également son plan d'attaque, en forme d'approche globale du client.
Extrait de l'article :

Ce n'est un secret pour aucun professionnel, en matière d'après-vente, le comportement de l'automobiliste évolue en fonction de l'âge de son véhicule. Or, en 10 ans à peine, l'âge moyen du parc est passé de 6,5 ans à 9,5 ans. Un constat qui force les constructeurs à revoir leur copie. En effet, s'ils se montrent...

Taille de l'article : 654 mots
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