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Vendredi 19 Octobre 2018, 14:04 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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Déployée à Munich, cette station permet à l'automobiliste de laisser son véhicule au garage indépendamment des heures d'ouverture, d'indiquer les prestations de maintenance à réaliser et de repartir avec un véhicule de remplacement.
Extrait de l'article :

Voilà une belle utilisation du digital au nom du service client. Pour adapter ses prestations aux problématiques de sa clientèle et, en même temps, se défaire des contraignantes heures de rush dans ses ateliers, Audi innove en Bavière (Allemagne). Le constructeur aux anneaux a collaboré avec son concessionnaire de Munich pour...

Taille de l'article : 300 mots
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