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Mercredi 7 Décembre 2016, 15:29 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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Vous l’entendez depuis des années : il faut vendre plus, à chaque entrée, ne rien “rater sur un véhicule”. Cette fameuse “vente additionnelle”, le remède à tous nos maux, semble une évidence, mais chacun sait-il en tirer profit ? Concrètement, comment faire pour qu’un client venant dans mon garage me confie plus d’interventions à réaliser sur son véhicule ?
Extrait de l'article :

Les clients n’amènent pas leur voiture au garage de gaieté de cœur. L’entretien et la réparation du véhicule sont toujours vécus comme des contraintes. Partant de là, toute hypothèse de travaux complémentaires se révèle complexe !

En vous rendant visite, le client vous démontre...

Taille de l'article : 679 mots
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