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Samedi 10 Décembre 2016, 19:39 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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En lançant l'opération "Mon carrossier confiance", la Fédération accompagne les professionnels dans une approche client novatrice, axée autour de huit points clés.
Extrait de l'article :

Déployée prochainement par la Fédération nationale de l'artisanat automobile (FNAA) au travers de ses relais régionaux et départementaux, l'opération "Mon carrossier confiance" vise clairement à améliorer les rapports entre professionnels et automobilistes. Non pas que ceux-ci soient particulièrement mauvais mais, dans un...

Taille de l'article : 245 mots
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