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Lundi 5 Décembre 2016, 11:38 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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L'enseigne de fast-fitter a mis en place depuis juin dernier un baromètre de satisfaction de ses clients et a créé les trophées de la qualité, au sein de son réseau.
Extrait de l'article :

Speedy revient fortement en communication en 2014, s'offrant des spots de publicité tous les mois en télévision, notamment sur TF1, pour un budget de plusieurs dizaines de millions d'euros. L'enseigne communique toujours sur la notion de confiance et de service client.

Pour encadrer ces notions, depuis juin dernier, l'enseigne a mis en place un baromètre de...

Taille de l'article : 313 mots
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