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Lundi 5 Décembre 2016, 13:30 Le J2R.com, le site du Journal de la Rechange et de la Réparation : actualités auto, après-vente, services, équipementiers.
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La marque allemande annonce de bons résultats en après-vente, provenant notamment de la conquête de nouveaux clients, qui ne venaient pas ou peu chez les concessionnaires.
Extrait de l'article :

Mercedes précise que les véhicules de 0 à 4 ans restent fidèles au réseau à 88 %. Ce taux tombe à 54 % quand le véhicule atteint 4 à 8 ans. "Malgré la baisse de notre parc, suite à la chute des ventes de VN, nous avons réussi à stabiliser notre après-vente, avec un chiffre...

Taille de l'article : 219 mots
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